为进一步强化“12345”市民服务热线和“随申拍”作用，助力重大事故隐患专项排查整治2023行动，推动我区社会监督安全生产10项措施落地落实，近日，区应急管理局主要领导带队，专程赴区城运中心开展工作交流会商。

会上，双方就优化“12345”市民服务热线涉安全隐患类工单流转办理流程进行了深入探讨会商。双方一致认为，要坚持以防范化解各类风险隐患为第一要务，加强涉安全隐患类热线工单接诉即办和跟踪督办，落实行业指导，增强专业性检查，争取做到早发现、早干预、早解决。

下一步，区应急管理局将联合区城运中心贯彻人民城市的重要理念，落实有关涉安全隐患类工单处置要求，强化分析研判和考核督办，提高群众满意度，打通安全生产治理“最后一公里”。